Получить консультацию
Невидимый администратор, который работает 24/7
Пациент позвонил в 7:30 утра — и услышал не гудок, а вежливый ответ. Он записался, получил напоминание, а вы — нового пациента, без участия администратора.
Voice AI для клиники
Пример разговора AI-администратора
Получить консультацию
Технология, которая меняет правила игры
Voice AI берёт на себя все звонки, сообщения, переносы, записи и напоминания. Работает в фоне. Всё, что видят ваши сотрудники – идеальный порядок в расписании. Всё, что видите вы — рост записей при том же кол-ве персонала.
Проблемы любой клиники
Часть звонков неизбежно остается без ответа, пациенты уходят в другие клиники, график загрузки докторов не стабилен
Получить консультацию
  • Пациенты звонят в любое время — до открытия, после закрытия, в выходные, на праздники.
  • До 9 утра администраторы ещё молчат, а пациенты уже спешат на работу и пытаются дозвониться.
  • В течение дня — десятки “мелочей”: кто-то хочет поменять время, кто-то уточнить кабинет, кто-то записать маму.

Как помогает Voice AI

Администратор не занимается звонками — он просто видит результат: всё обработано, все пациенты распределены, никто не потерян.
  • Работает без перерывов и выходных. Принимает звонки, сообщения и заявки, даже когда клиника спит.
  • Обрабатывает всё: телефонию, Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, SMS, сайт.
  • Сам записывает, переносит, отменяет приёмы, предлагает ближайшие окна.
  • Предлагает доп. услуги, напомнит о профилактике, поможет выбрать врача.
  • Все изменения сразу отражаются в МИС — расписание живое, точное, под контролем.
Эффект в работе клиники
Voice AI превращает регистратуру из “пункта стресса” в идеально работающий механизм.
Больше записей и равномерное расписание докторов.
Каждый звонок обработан, каждая заявка учтена, ни одно сообщение не потерялось
Администратор занимается пациентами в клинике, а не телефоном. Нет пустых окон и накладок.
Нет пустых окон и накладок.
Пациенты чувствуют заботу: им ответили, записали, напомнили — вовремя и вежливо.

Почему это работает

  • Понимает живую речь

    Обучен на русском языке. Понимает фразы вроде “почистить зубки”, “подправить пломбочку”. Реагирует естественно — не путается, не перебивает, не звучит “как робот”.

  • Интегрирован с вашей МИС

    Ассистент подключается к любой популярной медицинской системе и синхронизирует расписание врачей, окна, отмены и новые записи. Работает полностью автоматически.

  • Работает в фоне

    AI не мешает людям — он просто делает свою часть: фиксирует звонки, обновляет записи, держит всё под контролем.
Безопасность и законность
Ваши данные и данные пациентов — под надёжной защитой.
  • Полное соответствие Закону РБ №99-З “О защите персональных данных”.
  • Работаем по договору.
  • Соблюдение медицинской тайны (ст. 46 Закона “О здравоохранении”).
  • Шифрование, контроль доступа, ежедневные резервные копии.
  • Все данные хранятся на территории Республики Беларусь — в сертифицированных дата-центрах (ISO 27001, ГОСТ).
Внедрение
Всё происходит без остановки работы клиники. Пациенты даже не заметят момент перехода — просто перестанут слышать “занято”.
Консультация и аудит текущих процессов.
Подключение к телефонии и МИС (1–2 дня).
Настройка диалогов под клинику (3–5 дней).
Тестовый режим “AI + админ” (1–2 недели).
Полная работа через 30 дней, с поддержкой и обучением персонала.

Что меняется после внедрения

Качество обслуживания растёт — даже без увеличения штата.
  • Увеличение потока пациентов
  • Все звонки и сообщения под контролем 24/7.
  • Администратор работает спокойно, а не в постоянном цейтноте.
  • Пациенты довольны сервисом и чаще возвращаются.
  • Доктора получают ровный поток без провалов.
  • Руководитель видит понятные цифры и управляемый процесс.
Контроль и аналитика
Теперь вы управляете процессом, а не догадываетесь, что происходит на телефоне.
Реальные метрики: сколько звонков, записей, пропущенных и обработанных обращений.
Отчётность по дням, докторам, филиалам.
Прозрачная статистика — видно, как клиника работает, а не “на ощупь”.
Для кого подходит
  • Стоматология
    (3–10 кресел)
    400–1000 пациентов/мес
    Эффект: больше записей, меньше стресса, порядок в расписании
  • Косметология /
    дерматология
    100–500 пациентов
    Эффект: автоматические напоминания, запись 24/7
  • Диагностика /
    лаборатория
    500–2000 пациентов
    Эффект: контроль потока, синхронизация с системой учёта
  • Сети
    клиник
    2+ филиала
    Эффект: централизованный приём, маршрутизация, контроль нагрузки
Made on
Tilda